Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 8kdet

Trong văn bản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "8kdet" hay "Nền tảng" chỉ website, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ trực tuyến được vận hành dưới thương hiệu 8kdet tại địa chỉ https://8kdet.app.
• "Người chơi" hay "Thành viên" là cá nhân đã hoàn tất đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 8kdet cung cấp.
• "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo lập bởi Người chơi trên nền tảng 8kdet, bao gồm thông tin đăng ký, số dư, lịch sử giao dịch và lịch sử cược.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ trò chơi, sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà và các tiện ích hỗ trợ khác do 8kdet cung cấp.
• "Điều khoản" là toàn bộ nội dung văn bản này cùng với Chính sách Bảo mật, Quy định Chơi Có Trách Nhiệm và bất kỳ phụ lục nào do 8kdet ban hành theo thời gian.

Các Điều khoản này áp dụng cho mọi Người chơi truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của 8kdet, không phân biệt thiết bị hay phương thức truy cập. Bằng việc đăng ký tài khoản, Người chơi xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý ràng buộc pháp lý bởi toàn bộ các quy định trong văn bản này.

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của 8kdet, Người chơi phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký.

Mỗi Người chơi chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng 8kdet. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin cá nhân của người khác, địa chỉ email khác nhau hoặc thiết bị khác nhau với mục đích lách quy định. Mọi vi phạm sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư hiện có.

8kdet có quyền yêu cầu Người chơi xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất cứ lúc nào, bao gồm cung cấp bản sao CMND/CCCD, hộ chiếu, hoặc tài liệu xác nhận địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế chức năng rút tiền.

8kdet hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán tiện lợi dành riêng cho người chơi Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV, VietinBank, Agribank, ACB, TPBank và Sacombank.

• Mức nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể thay đổi theo từng phương thức thanh toán).
• Thời gian xử lý nạp tiền: Tức thì đối với ví điện tử; 5–30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–30 phút sau khi yêu cầu được phê duyệt.

Người chơi chỉ được phép nạp và rút tiền thông qua tài khoản/phương thức thanh toán đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của bên thứ ba để thực hiện giao dịch. 8kdet có quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm chính sách chống rửa tiền (AML).

Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). 8kdet không chịu trách nhiệm về phí chuyển đổi ngoại tệ hoặc phí giao dịch phát sinh từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng 8kdet được cung cấp bởi các nhà cung cấp quốc tế uy tín bao gồm Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe và Ezugi. Kết quả của mỗi trò chơi được xác định bởi hệ thống Sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.

• Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi và chiến lược của từng trò chơi trước khi đặt cược thực.
• 8kdet không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ việc Người chơi không nắm rõ luật chơi.
• Mọi cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, 8kdet có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặt cược về tài khoản Người chơi.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ gian lận, hoặc bất kỳ biện pháp kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.

Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ cược hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó. 8kdet có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược trước khi một cược được xác nhận trong các trường hợp đặc biệt như lỗi hiển thị hoặc thay đổi thông tin sự kiện.

8kdet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho Người chơi mới và Thành viên thân thiết. Mọi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố công khai và áp dụng bổ sung cho Điều khoản chung này.

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết tiền thưởng đều yêu cầu hoàn thành số vòng cược nhất định (thường từ 20x–40x giá trị tiền thưởng) trước khi có thể rút tiền thắng từ tiền thưởng đó.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí (free spins) có thời hạn sử dụng cụ thể, thường từ 7–30 ngày kể từ ngày nhận.
• Giới hạn cược tối đa: Khi sử dụng tiền thưởng, mức cược tối đa cho mỗi lượt chơi thường bị giới hạn ở mức ₫200.000/lượt hoặc theo quy định cụ thể của từng chương trình.
• Trò chơi đủ điều kiện: Không phải tất cả trò chơi đều đóng góp 100% vào yêu cầu vòng cược. Tỷ lệ đóng góp của từng loại trò chơi được nêu rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi.

8kdet có quyền thu hồi tiền thưởng và toàn bộ số tiền thắng liên quan nếu phát hiện Người chơi lạm dụng chương trình khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, cấu kết với Người chơi khác để thao túng kết quả, hoặc sử dụng chiến lược cược có rủi ro thấp để hoàn thành yêu cầu vòng cược.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng 8kdet và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống.
• Tấn công mạng, hack, hoặc cố ý khai thác lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc lạm dụng nhân viên hỗ trợ khách hàng của 8kdet.
• Thực hiện giao dịch tài chính có liên quan đến nguồn tiền bất hợp pháp.

Khi phát hiện vi phạm, 8kdet có quyền ngay lập tức đình chỉ tài khoản, đóng băng số dư và tiến hành điều tra. Tùy theo mức độ vi phạm, số dư tài khoản có thể bị tịch thu toàn bộ và vụ việc có thể được chuyển giao cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

8kdet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật.

Thông tin cá nhân của Người chơi sẽ không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật, yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn gian lận và rửa tiền. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính Sách Bảo Mật của 8kdet.

8kdet cung cấp Dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "có sẵn" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 8kdet không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng Dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát (bất khả kháng).
• Thiệt hại phát sinh do lỗi của bên cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc nhà cung cấp game bên thứ ba.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản Người chơi do Người chơi để lộ thông tin đăng nhập.

Người chơi thừa nhận rằng cờ bạc tiềm ẩn rủi ro tài chính và tham gia hoàn toàn theo ý chí tự nguyện của mình. 8kdet khuyến khích tất cả Người chơi đặt ra giới hạn cá nhân và chơi trong phạm vi khả năng tài chính của mình.

8kdet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến an ninh hệ thống hoặc yêu cầu pháp lý.

Việc Người chơi tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Người chơi chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, Người chơi có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư (sau khi hoàn tất các nghĩa vụ tài chính còn lại).

8kdet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Người chơi nào vi phạm Điều khoản, hoặc vì bất kỳ lý do hợp pháp nào khác, với thông báo trước hợp lý trong các trường hợp không khẩn cấp.

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người chơi và 8kdet, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí.

Người chơi có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng 24/7 của 8kdet qua email [email protected] để trình bày khiếu nại. 8kdet cam kết phản hồi và xử lý mọi khiếu nại trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi nhận được.